Warum habe ich keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?
Zahlungsart: Vorkasse
Wie kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
Wo ist mein Paket?
Sie haben ein falsches Produkt oder Menge erhalten?
Sie haben die Lieferung unvollständig erhalten?
Ich habe vergessen meinen Rabattcode einzulösen?
Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Mein Warenkorb hat sich geleert?
Kontakt:
E-Mail: ...
Kundenservice-Telefon: 0174 6008096
WhatsApp: 0174 6008096
Warum habe ich keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?
Sie erhalten eine Information das die Bestellung bei uns eingegangen ist und geprüft wird.
Sollten Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung keine Information per E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser hilft Ihnen hier gerne weiter!
Zahlungsart: Vorkasse
Sobald die Bestellung bei uns geprüft wurde erhalten Sie unsere Bankverbindung inkl. BIC und IBAN. Geben Sie bitte als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an.
Kontoinhaber: Asia World
Geldinstitut: Sparkasse Schwäbisch Hall / Crailsheim
IBAN: DE68 6225 0030 0002 3240 83
BIC: SOLADES1SHA
Verwendungszweck: Bestellnummer
Gesamtpreis: XX,XX Euro
Sollten Sie keine Bestätigung erhalten haben schauen Sie bitte im Spam-Ordner oder wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice! Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt ist, können Sie diese ändern oder stornieren.
Wir versuchen, Ihre Wünsche zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass das Paket schon verpackt oder versandt worden sein könnte. In diesem Fall sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
Sollte das Paket noch nicht verpackt oder versandt worden sein, wird die Bestellung blockiert, bis die Änderungswünsche von Ihnen mitgeteilt wurden.
Wo ist mein Paket?
Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, bekommen Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Hier finden Sie auch den Tracking-Nummer zu Ihrem Paket und Link zur Sendungsverfolgung.
Sie haben ein falsches Produkt oder Menge erhalten?
Das tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns für diesen Fehler! Wir würden Sie bitten, sich mit unseren Kundenservice diesbezüglich in Verbindung zu setzen. Wir versuchen dann schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
Sie haben die Lieferung unvollständig erhalten?
Es kann sein, dass es sich bei dieser Lieferung um eine Teillieferung oder mehreren Paketen gehandelt hat (in dem Fall erhalten Sie auch mehre Tracking Nummern)
Sollte dem nicht so sein, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Hier ist uns wohl ein Fehler unterlaufen. Wir würden Sie bitten, sich diesbezüglich mit uns in Verbindung zu setzen.
Ich habe vergessen meinen Rabattcode einzulösen?
Leider lässt sich der Code im Nachhinein nicht mehr zu deiner Bestellung hinzufügen. Das tut uns leid.
Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Im Warenkorb im Feld „Gutschein / Aktions-Code den Code eingeben und den Warenkorb aktualisieren.
Mein Warenkorb hat sich geleert?
Wenn mehr als 2 Stunden keine Aktivitäten im Online-Shop zu verzeichnen sind, wird der Warenkorb wieder geleert, da die Ware im Warenkorb reserviert ist und nicht zur Verfügung steht.
Möchten Sie die Ware gerne länger reservieren setzten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Kontakt und wir legen die Ware für Sie zurück.